社交时代营销策略中的社交责任感：不可或缺的因素，滋生很多新营销策略中的社交责任感：不可或缺的因素的商业模式营销策略中的社交责任感：不可或缺的因素，企业社交也越来越成为企业经营的必要一环星空体育客户端。80后，90后和00后的社交模式不一样。不管怎么样，都离不开联接这两个词。
对个人来说，联接意味着更多机会，可以约炮、求职、工作、和家人聊天。当然，我们不提倡约炮，为了健康。我们希望是在社交中，有条不紊的展开工作。
对企业而言，连接已然是一种交易价值。在意识到这点后，大批企业都希望打造自己的社交网络。
其实，很多企业对社群经济的理解还不深刻，更不知如何来运营？用友优普在线业务负责人王刚总结了一年多来社群运营中的经验，用一个公式和一个比喻就把社群管理讲透了。
1商业逻辑：一个公式
首先来说下企业需不需要专属社群，虽有一些争议，但总体看来很有必要。原因有四点：
从企业经营角度来看，商圈去中心化、购买行为碎片化营销策略中的社交责任感：不可或缺的因素；传统销售渠道几乎失灵、实体店不断衰落；而且品牌价值被持续低估，很快出现很多替代品；85后、90后快速进入感性消费时代，企业管理思维似乎还没跟上。
种种现象都让企业变得茫然，想要建立自己的社群来连接一切。但是怎么来玩社群经济？可以看到，一些企业设立了自己专门的新媒体运营部门，在微信、微博上做营销活动吸粉，但收效甚微，这说明企业自己摸索难免走入误区。
那怎么来做？
王刚给了一个公式，“主流的公共社群平台＋企业专属社群平台＝资产化企业社群”。
这个公式也是用友自身探索社群经济的经验总结。据介绍，用友以前也是想做封闭的社群，但发现只有打通主流平台（如微信、微博）才更容易导流更多粉丝。但是聚合粉丝后，给企业运营起来一个专属社群服务平台就变得至关重要了，在这里可以让客户、员工对企业的意见得到流程平面化展现，企业领导可以随时看到，无论是改进产品、售后服务还是危机公关，都可以最直接的方式快速解决，提高透明度和运营效率。
所以都羡慕小米的粉丝经济帮助企业估值抬高、受到投资者青睐，但是自己做到的却少之又少，不能把社群经济资产化，原因就在于没找到社群怎么玩的方法论。
进一步说，一个社群，除了TO C，还有组织与组织间的沟通需求。王刚认为，开放的互联网时代，只有交易才会带来商业价值。
那么如何让组织间也互动起来？这就涉及到未来的趋势，社群管理需要依托一个共享平台。比如在“企业空间”这个平台上，有运营团队支撑，专属的企业后台还可以预测用户行为，这种有价值的社群自然会成为企业资产；可以说在这个平台上搭建社群对企业来说是最经济的方式，企业不需要投入开发、运维人力成本，在运营中的问题也会得到平台的经验指导；最重要的是，聚合了更多企业的平台上，就是潜在的数百万用户资源可共享。
2发展策略：一个比喻
当然，平台做大才有价值。下一步就要考虑这个平台如何扩大规模产生集聚效应。
这个社群管理平台过去一年来在大中型企业中扩散的特别快，下一步推广策略将会在汇聚了较多企业的全国各个协会、园区为切入点。
这个发展策略就如王刚比喻的，大中型企业就像是大鱼，在相对封闭的池塘环境里是生态链中的霸主地位，会影响很多小的鱼群，把大中企业做好了，在生态链上会自动延伸到小企业。
所以说，企业空间也是在采用“以高盖低”的策略，给大型企业带来高价值体验，把最重要的云应用整合到中大型企业中做，提供全云化的业务服务。
有服务就会有收费，这样的服务才可持续。比如对一个企业派一个专员，一年收费10多万，不仅是运营社群，还包括对企业运营人员的培训、现场指导服务。并且越来越多的90后成为运营者，在运营风格上也是游戏化的。
3懂场景就是懂社群经济
那么重要的是如何将社群转化为商业价值呢？其实TO B的价值是由业务场景来决定的，要提供专业服务，否则用户不会买单。就像以前懂业务就会懂ERP，现在是懂场景就会懂社群运营，以至于现在很多企业都开始痴迷于场景研究。
在分享会上也举了几个典型案例。
比如上海一个园区有三千多家企业，以前发布公告很难，重要的是商机发布不及时，通过企业空间将企业连接起来，在平台上发布非常简单，帮助园区进行了有效管理；平台上还提供财税通和招商通等专属服务，企业在这些应用里面可以获得很多咨询服务和反税优惠。
除了黏度高的园区客户，企业空间发现对于健康社区等粘度较低的社区，主要是做养生健康讲座，活跃度也很高；
而对于经销商的社群，算是比较大的项目，有的涉及三千多家经销商，协同之后可以把经销商相关业务全部串通，这也是被大家很认可的方式。
王刚介绍，经销商社群还可以跟用友所有的产品形成一种业务组合，用友的优势是可以把云端整合起来，将“U8＋社区＋超客营销”进行产品组合，这是其他竞争对手不能做到的。
具体来说，就是可以把所有云端业务型应用整合到企业空间平台上来做。能够把U8+延伸出来的云端订货集合在平台，来连接超客订货、超客社区、超客营销，把经营链和营销链都打通。
为了推行这种场景，企业空间自己也在践行，下一个阶段会在销售人社区里做测试，通过这个方式优化产品。王刚认为，自己实践了才能告诉企业怎么玩社群，来实现企业自己的商业价值、构建自己的商业平台，以及更好地与自己客户沟通。
总结来看，通过企业空间这个平台，专属社群不仅促进销售，还可变成企业资产，在社群里也解决了危机公关和80、90后员工管理问题，比办几场员工培训和客户宣讲会更直接、落地，企业买单就理所当然了。
企业专属社群亮点在于专属性，近年来火爆的APP从来没有少过，每年都会冒出来一个很潮的东西被很人追捧。用户都是喜新厌旧的，“但是只要认真做，给企业带来商业价值就有机会，企业空间也是在不断试错中总结方法论”。
